Abholungen und Rückgaben Mo-Fr: 9.00 - 12.30 Uhr und 14.00 - 17.30 Uhr

Samstagsabholungen: erst ab 11.30 Uhr möglich (wegen Rückgaben)
Samstagsrückgaben: müssen zwischen 10.00-11.00 Uhr zurück sein (wegen der Weitervermietung)

Kommen Sie unpünktlich zu Ihren Termin, müssen sie mit längeren Wartezeiten rechnen. Hier werden dann auch immer wieder Terminkunden bevorzugt und es geht nicht nach der Reihe für Sie.

Kommen Sie beispielsweise erst am Freitag um 18.00 Uhr oder später, so werden alle hierfür notwendigen Mitarbeiter berechnet (mit 15€ netto zzgl. MwSt. je angefangene halbe Stunde) Dies muss dann aber telefonisch angemeldet und auch von uns bestätigt werden.

Bringen Sie, z.B am Samstag die Mietartikel erst nach 11.00 zurück, werden wir mindestens der FR-MO Preis nachberechnen. Wenn jedoch ein anderer Kunde dadurch seine Artikel nicht bekommt und dieser auf eine Nachlieferung durch uns besteht, werden zusätzlich die anfallenden Lieferkosten berechnet. (SA Lieferungen haben einen Aufschlag von 50€ zu den normalen Liefergebühren). Ausgenommen hiervon sind nasse Zelte. Diese können nach Absprachen länger stehen bleiben wenn diese nicht benötigt werden. Dies gilt dann auch für die weiteren Mietartikel.

Für sämtliche Folgeschäden durch unpünktliche Rückgabe oder Rückgabe an einem anderen Tag haftet der Mieter. Mögliche Kosten können sein: Differenzkosten zum Upgrades (grössere, noch vorrätige Mietartikel), Regresskosten des Nachmieters, anderweitige teuerere Ersatzbeschaffungen, Logistikkosten. Hier werden wir aber immer versuchen den kleinstmöglichen Kostenweg zu finden.

Bitte fahren Sie vorwärts mit dem Fahrzeug an das rechte Tor heran. Nun lassen Sie das Fahrzeug stehen und gehen vorne durch den Haupteingang und melden sich zur Abholung/Rückgabe an.

Hier müssen sie erst bezahlen und bekommen dann die Abholdokumente.
Wichtig: Kautionen und Rechnungen können derzeit nur in Bar bezahlt werden, oder Bargeldlos per Vorkasse.
Keine Ausgabe ohne vollständige Kaution und Bezahlung. Kautionen sollten nach Möglichkeit immer in Bar bezahlt werden, da Rücküberweisungen mit 3€ netto berechnet werden. Lassen Sie die Mietartikel durch eine andere Person abholen, benötigen wir Ihren Ausweis als Original, eine Vollmacht und den Ausweis des Abholers, sonst können wir keine Artikel an Dritte aushändigen.

Die gezahlte Kaution wird bei einwandfreier Rückgabe der Artikel sofort ausgezahlt. Bestehen Nachberechnungen, werden diese hiermit verrechnet und die Differenz ausgezahlt. Die Kaution wird an den Rückgeber ausgezahlt. Hier benötigen wir keine Vollmacht.

Wäsche und Geschirrkautionen werden bis zur abschliessenden Reinigung einbehalten. In Einzelfällen kann dies auch bis zu 3-4 Wochen dauern. Fehlmengen, schadhafte oder Fremdware werden genau Aufgelistet und ggf. auch zurückgegeben (falsche Gläser, Besteck und Wäscheartikel). Die Kaution muss dann separat abgeholt werden, Rücküberweisungen werden mit 3€ netto berechnet.

Der Kunde muss ein zu den Mietartikeln ein passendes Transportfahrzeug haben (ggf. Rampen, Lkw mit Ladebühne; bei grossen und schweren Mietgegenständen)

Der Kunde hat alles für den sicheren Eigentransport selbst mitzubringen: Decken, Spanngurte und ggf. weitere Transportsicherungen

Alle Kühlschränke-, Truhen, Eismaschinen, Zapfanlagen, Getränke-Dispender und Kühlgeräte dürfen für den Transport NIEMALS gelegt werden und ist strengstens von uns verboten. Wir lassen keinen Transport zu wo ein Kühlgerät auf die Seite gelegt wird. Auch starkes seitliches ankippen ist untersagt (über 25°)

Der Kunde muss das Mietmaterial selbst verladen und fachgerecht sichern. Aus versicherungstechnischen Gründen dürfen wir hierbei nicht helfen. (Schäden am Transportfahrzeug usw., Mithaftung bei falscher Ladungssicherung). Wir übernehmen keine Haftung für Schäden am Transportfahrzeug, Insassen und Transportgut.

Der Kunde trägt das volle Transportrisiko für alle Schäden / Verluste am Mietmaterial.

Für den Transport von Gasflaschen hat der Mieter einen Feuerlöscher dabei zu haben. Dieser kann ggf. gebührenpflichtig bei uns bei gemietet werden.